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Foire aux Questions ?

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Les lacets vont sur tous types de chaussures ?

Oui, tous les lacets de la boutique Fast-lace s'adaptent sur toutes les chaussures.

Les lacets conviennent aux enfants et aux adultes ?

Oui grâce à leur taille (100cm chacun) , vous adaptez la taille du lacet à votre pied, adulte et enfant.

Conviennent-ils à toutes les activités ?

Oui, la marche, la course, les loisirs, le sport, avec le serrage confortable et la résistance, les lacets conviennent pour toutes les activités.

Oû trouver les lacets Fast-Lace ?

Sur notre boutique en ligne où sur un de nos points de ventes partenaires dans différentes villes Françaises.( Paris, Toulouse, Lille, Nantes et Marseille.

Vous livrez en combien de temps ?

Votre commande sera traitée en 24/48H, la livraison par suivi colissimo prendra entre 7 et 12 jours ouvrés.

Où livrez-vous ?

Nous livrons dans plusieurs pays d'Europe, France, Italie, Espagne, Belgique, Luxembourg, Suisse, Allemagne et depuis peu les U.S.A.

Vos frais de livraison ?

Pour une livraison standard 3,42 euro avec suivi du colis, les frais de livraison vous seront offerts à partir de 25 euro d'achat où avec l'utilisation d'un code avantage.

Vos moyens de paiement ?

Nous acceptons les règlements par carte bancaire visa, mastercard, carte CB internet, Paypal, Amazon Pay.

Les transactions sont-elles sécurisées ?

Transactions cryptées PCI-SSL2, la gestion de nos paiements sont confiés au service en ligne sécurisés STRIPE / PAYPAL / Amazon Pay.

D'où sont expédiées les commandes ?

Nous expédions nos commandes de nos entrepôts, Lille nord de la France et Barcelone Espagne, notre siège social se situe en Ile de France.

Je n'ai pas reçu ma commande ?

Nous nous excusons du retard, des imprévus peuvent retarder nos distributions suite au changement de logistique. L'équipe Fast-Lace est là pour vous rassurez et résoudre votre problème au plus vite en renvoyant aussitôt une nouvelle commande.

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Contactez l'équipe Fast-Lace pour d'autres questions



service.client@fastlacegroup.com

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