Foire aux Questions ?
Les lacets vont sur tous types de chaussures ?
Oui, tous les lacets de la boutique Fast-lace s'adaptent sur toutes les chaussures.
Les lacets conviennent aux enfants et aux adultes ?
Oui grâce à leur taille (100cm chacun) , vous adaptez la taille du lacet à votre pied, adulte et enfant.
Conviennent-ils à toutes les activités ?
Oui, la marche, la course, les loisirs, le sport, avec le serrage confortable et la résistance, les lacets conviennent pour toutes les activités.
Oû trouver les lacets Fast-Lace ?
Sur notre boutique en ligne où sur un de nos points de ventes partenaires dans différentes villes Françaises.( Paris, Toulouse, Lille, Nantes et Marseille.
Vous livrez en combien de temps ?
Votre commande sera traitée en 24/48H, la livraison par suivi colissimo prendra entre 7 et 12 jours ouvrés.
Où livrez-vous ?
Nous livrons dans plusieurs pays d'Europe, France, Italie, Espagne, Belgique, Luxembourg, Suisse, Allemagne et depuis peu les U.S.A.
Vos frais de livraison ?
Pour une livraison standard 3,42 euro avec suivi du colis, les frais de livraison vous seront offerts à partir de 25 euro d'achat où avec l'utilisation d'un code avantage.
Vos moyens de paiement ?
Nous acceptons les règlements par carte bancaire visa, mastercard, carte CB internet, Paypal, Amazon Pay.
Les transactions sont-elles sécurisées ?
Transactions cryptées PCI-SSL2, la gestion de nos paiements sont confiés au service en ligne sécurisés STRIPE / PAYPAL / Amazon Pay.
D'où sont expédiées les commandes ?
Nous expédions nos commandes de nos entrepôts, Lille nord de la France et Barcelone Espagne, notre siège social se situe en Ile de France.
Je n'ai pas reçu ma commande ?
Nous nous excusons du retard, des imprévus peuvent retarder nos distributions suite au changement de logistique. L'équipe Fast-Lace est là pour vous rassurez et résoudre votre problème au plus vite en renvoyant aussitôt une nouvelle commande.
Contactez l'équipe Fast-Lace pour d'autres questions
service.client@fastlacegroup.com